FAQ
FAQ
Rejestracja i Zamówienie 🌱
• Czy muszę założyć konto aby złożyć zamówienie?
Oczywiście, że nie. Możesz złożyć zamówienie jako gość.
Pomimo to warto zastanowić się nad założeniem u nas konta. Dzięki niemu możesz między innymi;
- Sprawdzić historię swoich zamówień
- Uniknąć każdorazowego wpisywania danych do wysyłki
- Korzystać z ekskluzywnych promocji przeznaczonych wyłącznie dla stałych klientów
• Jak mogę założyć konto w sklepie?
Konto możesz założyć w trakcie składania zamówienia lub poprzez naciśnięcie przycisku „zarejestruj się” znajdującego się w prawym górnym rogu strony.
• Jak mogę odzyskać stracone hasło?
Każdemu zdarza się zapomnieć swoje hasło. Niestety ze względów bezpieczeństwa nie możesz odzyskać swojego hasła. Możesz za to łatwo i przyjemnie utworzyć nowe. Aby ustawić hasło wystarczy, że klikniesz tutaj; https://bakaliowyswiat.pl/pl/passremind i postąpisz zgodnie z opisanymi instrukcjami.
• Jak mogę usunąć swoje konto? ☹️
Mimo, iż trochę nam smutno, że nie spełniliśmy twoich oczekiwań to z chęcią ci w tym pomożemy. Aby usunąć konto skontaktuj się z nami za pośrednictwem maila sklep@bakaliowyswiat.pl
• Czy mogę zarejestrować się w sklepie za pośrednictwem Facebooka?
Oczywiście! Wystarczy, że przy procesie rejestracji (patrz pkt. 2) klikniesz przycisk „zaloguj się przez Facebook” i postąpisz zgodnie z opisanymi instrukcjami.
📦 DOSTAWA
📦 DOSTAWA
FAQ
• Jak długo trwa przygotowanie i wysłanie paczki?
Przesyłkę wysyłamy zwykle w ciągu 16 godzin roboczych (od momentu zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie, w przypadku płatności przelewem).
Większość zamówień złożonych i opłaconych w dzień roboczy do godziny 10:00 wysyłamy tego samego dnia.
• Czy dostawa jest darmowa?
Przesyłka za pośrednictwem usługi InPost Paczkomaty jest darmowa dla wszystkich zamówień o wartości powyżej 100 zł.
• Jaki jest koszt dostawy?
Koszt dostawy uzależniony jest od formy dostawy oraz formy płatności. Poniżej znajduje się tabela prezentująca aktualne koszty dostawy.
| Kurier FedEx | 14,99 |
| Kurier FedEx pobranie | 14,99 + 2,99 |
| Kurier InPost | 14,99 |
| Paczkomaty InPost | 9,99 |
• Czy moja przesyłka jest ubezpieczona?
Tak, wszystkie przesyłki są ubezpieczone.
• Jak długo trwa dostawa?
Przesyłki realizujemy za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost lub FedEx i są one dostarczane zazwyczaj następnego dnia roboczego po dokonaniu wysyłki z naszego magazynu.
• Jak mogę śledzić moją paczkę?
Swoją paczkę paczkomatową lub kurierską InPost możesz śledzić za pośrednictwem aplikacji lub strony InPost.
Swoją paczkę kurierską FedEx możesz śledzić za pomocą strony FedEx.